Hướng dẫn gửi tin UID

TỪ 20/06/2023, ZALO CHÍNH THỨC NGỪNG HỖ TRỢ DỊCH VỤ TIN ZNS FOLLOWER. THAY VÀO ĐÓ SẼ THAY THẾ BẰNG TIN UID.

TỔNG QUAN VỀ TIN UID:

• Tin nhắn UID là dạng tin nhắn gửi từ Zalo OA Doanh nghiệp đến người dùng Zalo cá nhân, qua định danh User ID (UID).

• Tin nhắn UID được phân thành 3 loại: Tin Tư vấn, Tin Giao dịch, Tin Truyền thông. Chi tiết tham khảo tại đây.

• Để có thể gửi tin UID thì số điện thoại phải theo dõi Zalo OA đó trên Zalo và tài khoản không là tài khoản con phụ thuộc.

• OA cần phải được nâng cấp lên V4 và nâng cấp gói dịch vụ để sử dụng các tính năng gửi tin UID.

• Cho phép khách hàng tự tạo Template riêng để gửi tin.

• Template được tạo dựa theo loại đã quy định trước.