# THÔNG TIN DỊCH VỤ - [TRA CỨU THÔNG TIN HỒ SƠ](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so.md) - [QUY ĐỊNH, THỦ TỤC KHAI BÁO ĐỊNH DANH](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/quy-dinh-thu-tuc-khai-bao-dinh-danh.md) - [TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU (SMS BRANDNAME)](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname.md) - [KHÁI NIỆM](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/khai-niem.md) - [TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU (SMS BRANDNAME) VÀ CÁC NHÓM NGÀNH](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname-va-cac-nhom-nganh.md) - [GIẤY TỜ CHỨNG MINH THƯƠNG HIỆU (BRANDNAME)](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/giay-to-chung-minh-thuong-hieu-brandname.md) - [QUY ĐỊNH NHÓM ĐĂNG KÝ SMS](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms.md) - [QUẢNG CÁO](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/quang-cao.md) - [THƯỜNG](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/quang-cao/thuong.md) - [ƯU ĐÃI](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/quang-cao/uu-dai.md) - [BẤT ĐỘNG SẢN](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/quang-cao/bat-dong-san.md) - [TUYỂN SINH/ TUYỂN DỤNG](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/quang-cao/tuyen-sinh-tuyen-dung.md) - [CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang.md) - [THƯỜNG](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/thuong.md) - [Y TẾ](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/y-te.md) - [GIÁO DỤC](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/giao-duc.md) - [THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/thuong-mai-dien-t.md) - [TÀI CHÍNH/CHỨNG KHOÁN/BẢO HIỂM](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/tai-chinh-chung-khoan-bao-hiem.md) - [ĐIỆN/NƯỚC](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/dien-nuoc.md) - [HÀNH CHÍNH CÔNG](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/hanh-chinh-cong.md) - [MẠNG XÃ HỘI](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-nhom-dang-ky-sms/cham-soc-khach-hang/mang-xa-hoi.md) - [QUY ĐỊNH NỘI DUNG TIN QUẢNG CÁO - CSKH](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tin-nhan-thuong-hieu-sms-brandname/quy-dinh-noi-dung-tin-quang-cao-cskh.md) - [ZALO](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo.md): CẬP NHẬT CÁC THÔNG BÁO MỚI - [📢THÔNG BÁO TRIỂN KHAI GÓI DỊCH VỤ ZALO OA MỚI](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/thong-bao-trien-khai-goi-dich-vu-zalo-oa-moi.md): Cập nhật 27/05/2026 - [Điều chỉnh chính sách dịch vụ tài khoản Zalo OA Doanh nghiệp](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/dieu-chinh-chinh-sach-dich-vu-tai-khoan-zalo-oa-doanh-nghiep.md) - [📢 Thông báo: điều chỉnh và ra mắt ZBS Template Message - Giải pháp tin nhắn doanh nghiệp](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/thong-bao-dieu-chinh-va-ra-mat-zbs-template-message-giai-phap-tin-nhan-doanh-nghiep.md): (Cập nhật gần nhất 05/04/2026) - [TỔNG QUAN CÁC LOẠI TIN NHẮN TRÊN ZALO OFFICICAL ACCOUNT](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/tong-quan-cac-loai-tin-nhan-tren-zalo-officical-account.md) - [Thông báo: Cập nhật cấu trúc và đơn giá ZBS Template Message](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/thong-bao-cap-nhat-cau-truc-va-don-gia-zbs-template-message.md) - [ZNS VOUCHER TEMPLATE](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zns-voucher-template.md) - [ZNS YÊU CẦU THANH TOÁN (Payment Request)](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zns-yeu-cau-thanh-toan-payment-request.md) - [ZALO OA](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa.md) - [CÁC QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ OA](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-quy-dinh-ve-dang-ky-oa.md) - [Danh mục phù hợp cho Official Account Doanh nghiệp](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-quy-dinh-ve-dang-ky-oa/danh-muc-phu-hop-cho-official-account-doanh-nghiep.md): Hiện có 17 danh mục. Tùy vào ngành nghề đăng ký hoạt động kinh doanh, OA có thể chọn danh mục phù hợp, tham khảo hướng dẫn sau: - [QUY TRÌNH: TẠO ZALO OA](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/quy-trinh-tao-zalo-oa.md) - [QUY TRÌNH: XÁC THỰC TÀI KHOẢN OA DOANH NGHIỆP](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/quy-trinh-xac-thuc-tai-khoan-oa-doanh-nghiep.md) - [CÁC CÁCH XÁC THỰC OA](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-cach-xac-thuc-oa.md) - [CÁCH 1: Xác thực khi tên OA đặt theo tên Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-cach-xac-thuc-oa/cach-1-xac-thuc-khi-ten-oa-dat-theo-ten-doanh-nghiep-ho-kinh-doanh.md): Các loại giấy tờ xác thực hợp lệ với Cách 1: Tên OA được đặt theo tên của Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh - [CÁCH 2: Xác thực khi tên OA là tên thương hiệu, nhãn hiệu](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-cach-xac-thuc-oa/cach-2-xac-thuc-khi-ten-oa-la-ten-thuong-hieu-nhan-hieu.md): Các loại giấy tờ xác thực hợp lệ với Cách 2: Tên OA là tên thương hiệu/ nhãn hiệu đã được cấp giấy chứng nhận của Cục Sở hữu Trí tuệ - [CÁCH 3: Xác thực khi tên OA khác tên đăng ký kinh doanh (tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án)](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/cac-cach-xac-thuc-oa/cach-3-xac-thuc-khi-ten-oa-khac-ten-dang-ky-kinh-doanh-ten-cua-loai-hinh-dich-vu-san-pham-du-an.md): Các loại giấy tờ xác thực hợp lệ với Cách 3: Tên OA là tên giao dịch - [XÁC THỰC OA THEO CÁC LĨNH VỰC PHỔ BIẾN](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien.md) - [OA thuộc lĩnh vực Y tế & Dược phẩm](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-thuoc-linh-vuc-y-te-and-duoc-pham.md): Hướng dẫn đặt tên và các giấy tờ, yếu tố xác thực hợp lệ dành cho OA là tổ chức/doanh nghiệp/HKD hoạt động trong lĩnh vực Y tế - Dược phẩm (Cơ sở khám chữa bệnh - Cơ sở kinh doanh bán lẻ dược phẩm). - [OA thuộc lĩnh vực Nhà hàng & Quán](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-thuoc-linh-vuc-nha-hang-and-quan.md): Hướng dẫn doanh nghiệp và HKD lĩnh vực “Nhà hàng & Quán” như dịch vụ ăn uống gọi món, dùng tại chỗ: nhà hàng, buffet, quán ăn, nhà hàng tiệc cưới, tiệm cafe/ trà sữa/ bánh,...xác thực tài khoản OA. - [OA thuộc lĩnh vực Giáo dục & Đào tạo](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-thuoc-linh-vuc-giao-duc-and-dao-tao.md): Hướng dẫn doanh nghiệp và HKD trong lĩnh vực “Giáo dục & Đào tạo" như trường học, trung tâm ngoại ngữ/tin học, trung tâm dạy nghề,... (gọi chung là cơ sở giáo dục và đào tạo) xác thực tài khoản OA. - [OA sử dụng tên hãng xe thương hiệu](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-su-dung-ten-hang-xe-thuong-hieu.md): Hướng dẫn đặt tên tài khoản OA doanh nghiệp và tài liệu xác thực hợp lệ dành cho tên OA sử dụng tên hãng xe thương hiệu, nhằm giúp doanh nghiệp thực hiện quy trình xét duyệt xác thực nhanh chóng. - [OA thuộc lĩnh vực Du lịch & Lưu trú](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-thuoc-linh-vuc-du-lich-and-luu-tru.md) - [OA kinh doanh hàng tiêu dùng](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-oa/xac-thuc-oa-theo-cac-linh-vuc-pho-bien/oa-kinh-doanh-hang-tieu-dung.md) - [ZALO NOTIFICATION SERVICE (ZNS)](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-notification-service-zns.md) - [Quy định gửi tin nhắn ZNS](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-notification-service-zns/quy-dinh-gui-tin-nhan-zns.md) - [ZNS - CÁC ĐỊNH DẠNG HỖ TRỢ](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-notification-service-zns/zns-cac-dinh-dang-ho-tro.md) - [Quy định về hạn mức gửi ZNS của OA](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/zalo/zalo-notification-service-zns/quy-dinh-ve-han-muc-gui-zns-cua-oa.md) - [VIBER](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/viber.md) - [Quy định thủ tục đăng ký Dịch vụ Viber Maketing](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/viber/quy-dinh-thu-tuc-dang-ky-dich-vu-viber-maketing.md) - [TỔNG ĐÀI ẢO OMI CALL](https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu/tra-cuu-thong-tin-ho-so/tong-dai-ao-omi-call.md): Tổng quan về dịch vụ OMI CALL --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://helpcenter.esms.vn/thong-tin-dich-vu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.